Por definición, Amazon Choice, es un producto altamente calificado por la empresa de comercio electrónico de acuerdo a una serie de parámetros. Ya sea porque es económico, se encuentra disponible para su entrega inmediata o por recomendación de empleados de Amazon.
Se trata de un distintivo que el algoritmo de Amazon muestra para determinados productos con el fin de ayudar a los clientes a tomar la decisión de compra ahorrándoles el tener que navegar entre una cantidad de páginas de resultados.
Cada insignia está asociada a una búsqueda específica que podemos ver colocando el cursor sobre la insignia.
Al buscar un producto en Amazon Choice aparece asociado con una búsqueda específica. Generalmente, cuando una persona realiza una compra online, sabe muy bien el tipo de producto que quiere, pero no cuál en concreto.
Por ejemplo, un Monitor HD. Sabe que quiere uno, pero no sabe cuál es el mejor o cuál usa la mayoría de la gente. Entonces, al buscar «Monitor HD» en Amazon, el sitio le mostrará todos los monitores disponibles y, de manera predeterminada, los ordenará por relevancia.
Además, sobre el producto más vendido, Amazon también añade una etiqueta naranja que dice » El más vendido» y otra, bastante especial, Amazon’s Choice, que se traduce al español como » La elección de Amazon».
Debes saber que al tener un artículo la insignia de Amazon Choice en noviembre coincidiendo con el black friday de Amazon significa que es un producto elegido y recomendado por Amazon. De forma automática el producto que tiene esta insignia se destacará notoriamente de la competencia, y lo que es lógico, aumenta confianza de los consumidores gracias a eso.
Cómo elige Amazon Choice los productos que destaca en las búsquedas
En su comienzo, el programa Amazon’s Choice se lanzó únicamente para los dispositivos Alexa, expandiéndose luego al marketplace. A través de este sistema, Amazon intentaba simplificar la búsqueda de productos recomendando productos de alta calidad y buen precio y que estuvieran disponibles para envíos inmediatos.
Ahora que Amazon ha revelado algunos detalles sobre el proceso detrás de la elección de los productos Amazon Choice, podemos tener una idea más clara como funciona.
- Las calificaciones promedio de los clientes. La valoración de los productos en Amazon es un factor fundamental para la venta de sus productos. Esto significa que a mayor calificación de los consumidores, más probabilidades habrá de que un artículo sea destacado con la etiqueta Amazon’s Choice. Podemos observar que se otorga un gran peso a una calificación promedio de al menos 4 estrellas.
- Bajas tasas de devolución. El nivel de devoluciones que ese producto esta teniendo. Lógicamente, podrá ser menos recomendado cuanto mayor sea la tasa de devolución del producto.
- Elegible para Amazon Prime (entregas inmediatas). Muchos de los consumidores en Amazon cuentan con el programa Prime de entregas gratuitas y rápidas, y eso es lo que buscan cuando quieren encontrar un artículo en el gigante del retail. Además, quienes no cuentan con este programa de beneficios, también esperan una entrega más rápida y segura.
- Debe ser un producto con creciente popularidad. Es decir, debe estar en tendencia positiva de búsquedas.
Para cada búsqueda de productos, sólo un artículo se denomina Amazon’s Choice y no siempre es el primero que aparece en los resultados de la búsqueda.
Amazon también otorga la etiqueta a diferentes productos según las palabras clave utilizadas. Digamos que, si buscas Monitor y luego Monitor de Pc, los resultados mostrarán dos elementos diferentes con la etiqueta Amazon Choice.
En un número cada vez mayor de casos, Amazon incluye una lista con viñetas que muestra por qué se seleccionó un producto en particular.
Cómo filtrar productos por Amazon Choice
- Solo necesitas ir a la barra de búsqueda y agregando Amazon Choice productos a tu consulta. Aparecerán varios dependiendo de la búsqueda, y se los puede filtrar por departamentos o precio.
- Otra opción es poner Amazon Choice herramientas, Amazon Choice muebles, etc. para hacer una búsqueda más selectiva.
- Aunque al introducir tu búsqueda los primeros resultados seguramente serán los de Amazon Choice.
Cómo se obtiene la etiqueta de Amazon Choice
Para vender un producto con Amazon Choice, estos son los puntos a tener en cuenta:
- Busca proveedores de calidad: La calidad lo es todo y para ello, deberás tener cuidado en elegir a proveedores que tengan ciertos estándares mínimos. Si cumples esto, tus clientes estarán conformes con el producto.
- Posiciona tu producto en las búsquedas: Para que tu producto sea más visible en las búsquedas, intenta utilizar palabras clave lo más exactas posibles así como fotografías de buen calidad, lo cual generará una mejor respuesta por parte del público. No utilices solo una keyword, sino que usa también usa frases semánticamente similares, y si si no posees conocimiento para hacerlo, no dudes en buscar hacerlo la ayuda de un experto SEO.
- Haz marketing: Otro punto es que puedas usar el marketing o la publicidad para que más personas puedan llegar a tu producto, y para eso puedes anunciarlo en ciertos sitios web o bien a través de las redes sociales.
- Entrega un buen servicio: Si logras que tus clientes estén satisfechos resultará en buenas calificaciones, y así aumentarán las chances de que Amazon te dé la etiqueta Amazon Choice en tus productos.
¿Qué ventajas les brinda esta etiqueta a los vendedores de Amazon?
Cuando un vendedor cumple con todos los requisitos para obtener la insignia de Amazon’s Choice disfrutará de sus ventajas. Más compradores se interesarán en sus productos, ya que brinda una calidad verificada. La etiqueta proporcionará un evidente incremento en las ventas.
¿Cuánto tiempo dura la insignia de Amazon Choice?
La etiqueta Amazon Choice puede tener un tiempo límite, ya que se puede quitar de un producto si baja potencialmente la valoración del mismo. También puede ser un riesgo que se mantenga si los clientes comienzan a realizar devoluciones con frecuencia.
Aclaraciones sobre Amazon Choice
Que un producto sea Amazon Choice para una categoría determinada, no significa que lo será siempre. Si surge un producto nuevo mejorando las condiciones del que es considerado ahora mismo como Amazon Choice, este conseguirá la insignia y el anterior la perderá.
Lo segundo es que, según los moderadores del foro de Amazon, «no es posible solicitar específicamente que un producto sea seleccionado como la Amazon’s Choice para una palabra clave de búsqueda determinada». Dicho de otra forma, el vendedor no puede ni elegir qué producto califica para ser Amazon’s Choice ni pagar por ella.
No siempre el producto con la etiqueta es el que tiene el menor precio o el que tiene más estrellas. Al parecer, Amazon también toma en cuenta cuántas veces el producto ha sido devuelto por los compradores, en relación a sus competidores.
Asimismo, Amazon también parece ser muy sensible en relación a qué palabras de búsqueda se emplean. Siendo así, el agregar o quitar una palabra a la búsqueda puede significar un resultado completamente diferente.
Ten presente que esta valoración cambia constantemente adaptándose a las búsquedas de los clientes.
