Cómo hacer una copia de seguridad de WhatsApp

¿Recibes mensajes, fotos y videos todo el día en WhatsApp y te gustaría transferir esos datos cuando cambies a un nuevo dispositivo?. En este artículo, explicaremos cómo hacer una copia de seguridad de tu historial de WhatsApp. También te diremos cómo transferir esta copia de seguridad a tu nuevo teléfono móvil.

WhatsApp copia de seguridad y transferencia

WhatsApp permite hacer una copia de seguridad del historial de chats local y en Google Drive. Esta última es la más conveniente ya que no consume espacio en tu dispositivo.
La forma más simple de hacer una copia de seguridad de WhatsApp es a través de Google Drive. De esta manera, no solo puedes cambiar de Android a Android, sino también de Android a iOS o al revés. Para hacer una copia de seguridad a través de Google Drive, sigue los pasos a continuación.

Paso 1: ve a Configuración

  • Abre WhatsApp.
  • Toca los 3 puntos en la esquina superior derecha.
  • Selecciona Configuraciones.
  • Elige Chats.

Paso 2. Haz una copia de seguridad a través de Google Drive.

  • Selecciona Copia de seguridad de chat.
  • Verifica si tu cuenta está vinculada a Cuenta de Google. ¿No es ese el caso? Luego toca Cuenta de Google y luego elige Agregar cuenta para vincular tu cuenta de Google.
  • Toca «Copia de seguridad».
Haz una copia de seguridad a través de Google Drive

Ahora tienes una copia de seguridad con tus conversaciones, fotos y videos en tu cuenta de Google.

Paso 3: configura WhatsApp en tu nuevo dispositivo

  • Abre WhatsApp.
  • Elige De acuerdo y continuar.
  • Ingresa tu número de teléfono y toca Siguiente.
  • Confirma tu número de teléfono marcando OK.
  • Utiliza la pestaña Seguir y permite que WhatsApp acceda a tus contactos y medios.
  • Luego, autoriza a WhatsApp para que use tu cuenta de Google para restaurar la copia de seguridad. Para hacer esto, toca Dar permiso.

Paso 4: restaura la copia de seguridad

  • Elije la cuenta de Google en la que creaste una copia de seguridad en el paso 2. ¿No hay cuenta o esa cuenta no está en la lista? Luego toca Agregar cuenta e iniciar sesión.
  • WhatsApp indica que se ha encontrado una copia de seguridad. Pestaña Restaurar
  • WhatsApp primero restaura tu historial de conversación. Puedes ver el progreso en la barra verde en la parte inferior.
  • Pestaña Siguiente.
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Ahora puedes usar WhatsApp con todas tus conversaciones antiguas. Mientras tanto, WhatsApp está restaurando todas las fotos y videos en segundo plano. Esto puede llevar varios minutos.

Configurar copia automática en Google Drive

También puedes crear copias automáticas cada cierto tiempo. Para configurar tu copia de seguridad, accede a la ruta anterior (Menú > Ajustes > Chats > Copia de seguridad) y establece los parámetros:

  • Guardar en Google Drive: elige la frecuencia de tus copias de seguridad
  • Cuenta de Google: selecciona la cuenta Gmail que utilizas
  • Guardar usando datos móviles: el backup se hará independientemente del tipo de conexión a internet que uses
  • Incluir videos: activa esta opción si quieres incluir videos en el respaldo de seguridad
Configurar copia automática en Google Drive

Tras completar la configuración, una copia de seguridad en Google Drive se hará de forma automática y en la frecuencia establecida. También puedes añadir un cifrado de extremo a extremo creando una clave de cifrado (hasta 64 dígitos) como capa de protección adicional (y opcional)

Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp

En primer lugar, es importante garantizar que cuentes con una copia de respaldo de tus conversaciones de WhatsApp antes de llevar a cabo su restauración en un dispositivo nuevo.

Una vez realizado esto, podrás desinstalar WhatsApp de tu antiguo dispositivo, volver a instalarlo en el nuevo y luego proceder con el proceso de Restauración. De esta manera, podrás recuperar sin problemas tanto tus mensajes como tus archivos previos:

Desde Google Drive

Si deseas recuperar una copia de seguridad de WhatsApp almacenada en Google Drive, es fundamental conservar tu número de teléfono original y asegurarte de que tu nuevo dispositivo esté conectado a la cuenta de Google donde realizaste la copia de seguridad. Aquí te explico los pasos que debes seguir para llevar a cabo este proceso:

  • Instala la app de WhatsApp, realiza el procedimiento de verificación y acepta los permisos correspondientes.
  • Para restablecer la copia de seguridad, pulsa en RESTAURAR, aguarda que carguen los datos, luego pulsa «SIG.» y ya lo tendrás.
Cómo restaurar una copia de seguridad de WhatsApp

De forma local

Si deseas recuperar una copia de seguridad que has guardado localmente, es esencial que conserves los archivos contenidos en la carpeta de WhatsApp.

Si adquieres un dispositivo móvil nuevo, deberás copiar la carpeta de WhatsApp desde tu teléfono anterior y reemplazar la carpeta que se genera en el nuevo dispositivo, antes de configurar la cuenta en el nuevo móvil.

De esta manera, podrás asegurarte de que tus datos se restauren correctamente en el nuevo dispositivo.

Dónde se encuentran las copias de seguridad

Para ubicar la copia de seguridad local que has almacenado en la memoria interna de tu teléfono, sigue estos pasos:

  • Abre el Administrador de Archivos en tu dispositivo.
  • Dirígete a la carpeta raíz.
  • Navega a la carpeta «WhatsApp».
  • Luego, busca la carpeta llamada «Bases de datos» o «database».
  • Si tienes una tarjeta SD en tu dispositivo, también puedes encontrarla en la ruta: Tarjeta SD > WhatsApp > Bases de datos.
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WhatsApp realiza respaldos de información durante los últimos siete días, y estas copias incorporan la fecha en sus nombres, excepto la más reciente.

Es relevante tener en cuenta que los respaldos almacenados en Google Drive se encuentran en una ubicación no visible en la sección «Mi Unidad», lo que impide verificar su existencia directamente a través de dicha plataforma.

Cómo pasar WhatsApp a otro celular sin Google Drive

¿Cómo pasar WhatsApp a otro celular sin Google Drive?

Para llevar a cabo este proceso, conecta tu teléfono móvil anterior a la computadora utilizando un cable USB. Luego, accede al Explorador de archivos y busca la memoria interna del dispositivo.
Ubica la carpeta llamada «WhatsApp» y copia dicha carpeta en tu computadora.

Una vez completada esta acción, desconecta el teléfono de la PC y conecta el nuevo dispositivo.
A continuación, pega (vuelve a escribir) la carpeta «WhatsApp» en la memoria interna del nuevo dispositivo. De esta manera, habrás transferido exitosamente la carpeta y su contenido al nuevo teléfono.

¿Por qué no puedo crear o restaurar una copia de seguridad de Google Drive?

WhatsApp no será capaz de reconocer una copia de seguridad en Google Drive o en el dispositivo si la cuenta de Google o el número de teléfono difieren de los utilizados para su creación.

Asimismo, si no existe un respaldo previo, esta situación también se presenta. Otra posible causa es que la tarjeta SD o el archivo que contiene el respaldo se encuentren dañados o corruptos.

Jorge Leon
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