En ocasiones, borramos mensajes accidentalmente, por apuro o descuido, y nos gustaría recuperarlos. Por fortuna existen métodos seguros para poder recuperar chats y mensajes eliminados de Whatsapp.
Esos mensajes de Whatsapp se pueden recuperar ya que Whatsapp, de manera automática, respalda todas las conversaciones del día durante la madrugada. En algunos casos es necesario crear una copia de seguridad de forma manual en algún momento del día, y por ello es bueno que sepas cómo poder hacer un respaldo por tu cuenta.
En términos oficiales, WhatsApp no permite la recuperación de mensajes borrados ya que, una vez el usuario los elimina, estos desaparecen del móvil que los recibió y del que los envió sin dejar rastro, y whatsap, no almacena los mensajes en los servidores de la empresa.
Como recuperar un mensaje recién eliminado
Es muy simple, solo necesitas dar clic al botón que aparece en la zona inferior justo después de que el mensaje se haya borrado. Como ya te imaginarás hay algunas condiciones: solo se podrán recuperar mensajes que recién acabes de eliminar.
Esta función te ayuda en caso de que te equivoques y borres mensajes de más. Si te arrepientes rápidamente puedes pulsar el botón y que todo vuelva a su estado original. La mala noticia es que no vas a poder recuperar mensajes borrados anteriores. Solo los que acabas de borrar se podrán revertir durante un período de segundos.
Este servicio se implementó por WhatsApp para de esta manera para minimizar los fallos a la hora de borrar mensajes, pero no para recuperar mensajes de días anteriores o que has borrado hace horas. Todo será inmediato y durante unos pocos segundos.
Configurar y restaurar copias de seguridad
Si has borrado una conversión de la aplicación, debes tener en cuenta que gracias a las copias de seguridad que proporciona WhatsApp cada día, podrías recuperarlas de manera bastante simple. Es importante saber que todos los días de madrugada, la propia app realiza una copia de seguridad automática de todos nuestros mensajes e incluso también podemos hacer que guarde los vídeos que hemos compartido con nuestros contactos.
La copia de seguridad se guarda durante un plazo de 7 días, luego de este tiempo, recuperar una conversación borrada es algo más complejo, pero no imposible.
Configurar copia de seguridad
Es conveniente revisar la configuración de las copias de seguridad de WhatsApp para comprobar que estén configuradas en forma correcta y que se realicen de forma diaria para evitar perder determinados mensajes en el caso de que tengamos la necesidad de recuperar alguna de ellas.
En caso que no se estén haciendo copias de manera automática dentro de la app, podría ocurrir que no se almacenen en la nube los últimos chats, imágenes y vídeos de la aplicación.
Por ello te recomendamos configurarlo de la siguiente manera:
- Abre Whatsapp.
- Da clic en la pestaña Configuración.
- Dentro de este menú, da clic sobre Chats.
- Dentro de chats, busca Copia de seguridad.
Aquí verás los datos de la copia de seguridad, pero también los ajustes en Google Drive para hacer la copia. Puedes elegir cada cuánto tiempo, en qué cuenta, con WiFi o con datos y puedes escoger si quieres añadir los vídeos de las conversaciones o no. Simplemente toca en «Guardar en Google Drive» y elige:
- Nunca.
- Solo guardar cuando toco «Guardar».
- Diariamente.
- Semanalmente.
- Mensualmente.
Si sueles consultar viejos mensajes, importantes para ti, lo aconsejable es que hagas la copia de seguridad de forma diaria o semanal ya que así tus datos estarán seguros y tendrás las conversaciones recientes incluso ante un percance con tu móvil.
En caso de contar con un iPhone, debemos tener en cuenta que se hace la copia de seguridad en iCloud. No obstante, las opciones que nos ofrece la app de mensajería instantánea son parecidas: Diaria, Semanal, Mensual y No.
Cómo recuperar mensajes antiguos borrados de WhatsApp
Si quieres acudir a la ayuda de una aplicación, una muy recomendada es WhatsRemoved +. Esta aplicación te permite leer todo lo que pasa en tu teléfono sin perderte nada.
La aplicación supervisa todas las notificaciones, carpetas y archivos que pasan por tu WhatsApp y mantiene un registro detallado de ellos.
Lo atractivo de esta aplicación es que permite personalizar sus opciones dejándote seleccionar qué cosas quieres monitorizar, adaptándose a tus necesidades, sin pasar esta información a ningún servidor externo, sino que la almacena directamente en tu teléfono.
Activar la función de copias de seguridad para WhatsApp
Para esto, lo primero que debes hacer es activar la función de respaldo siguiendo los pasos que te detallamos a continuación:
- Abre WhatsApp en tu dispositivo.
- Pulsa sobre el menú de tres puntos en la parte superior derecha de la pantalla.
- Selecciona la opción Ajustes.
- Una vez allí, pulsa en la opción Chats.
- Ahora, pulsa en Copia de seguridad.
- Aquí (Copia de seguridad automática en iOS y Copia de seguridad en Google Drive en Android) podrás elegir, entre varias opciones disponibles, la frecuencia de tus copias de seguridad: diaria, semanal o mensualmente. E Incluso, tendrás la opción de deshabilitar tu respaldo de chats si así lo prefieres.
