¿Tienes problemas para usar tus AirPods con Zoom en tu computadora Windows o Mac? Si no puedes escuchar el sonido con tus AirPods, no puedes usar el micrófono o la calidad del sonido es terrible, ¡este artículo te ayudará! Aquí hay una guía para ayudarte a saber cómo conectar y usar AirPods con Zoom en Windows y macOS.
¿Por qué Zoom no reconoce los AirPods?
Los AirPods se han situado como unos auriculares inalámbricos sumamente populares, principalmente porque nos ofrece la posibilidad de escuchar el audio de nuestro teléfono móvil sin cables, con la garantía y calidad que caracteriza a la mayoría de productos desarrollados por Apple.
Tal vez los AirPods ya estén conectados a otro dispositivo Bluetooth. Si usas AirPods con tu iPhone, iPad, Apple TV u otro dispositivo, apaga Bluetooth en ese dispositivo para asegurarte de que los AirPods no puedan conectarse e intenta nuevamente.
Verfica que has seleccionado AirPods en Zoom
Antes de usar AirPods en Zoom, debes seleccionar AirPods como altavoz (y micrófono, si lo deseas) en la configuración de Zoom. Ve cómo hacerlo en Windows y macOS para obtener más detalles.
Conectar AirPods a Zoom en una computadora con Windows
Conecta tus AirPods a tu computadora con Windows. No puedes usar AirPods en Zoom si aún no están conectados a otro dispositivo, como un iPhone. Coloca los AirPods en el estuche de carga, abre la tapa y sigue las instrucciones:
- Abre Configuración en el menú de Windows
- Ve a Dispositivos > Bluetooth y otros dispositivos (Bluetooth y otros) y activa Bluetooth.
- Haz clic en Agregar Bluetooth u otro dispositivo y selecciona Bluetooth.
- Mantén presionado el botón redondo en el estuche de carga de AirPods hasta que veas parpadear la luz blanca y selecciona AirPods para conectarse.
- Haz clic en el menú de Windows y selecciona Configuración.
- Haz clic en Bluetooth y dispositivos (Bluetooth y dispositivos) en el panel izquierdo. Si Bluetooth está desactivado, haz clic en el control deslizante para activarlo.
- Mantén presionado el botón redondo en el estuche de carga de los AirPods hasta que veas una luz blanca intermitente.
- Si ves AirPods, haga clic en Conectar. De lo contrario, haz clic en Agregar dispositivo y selecciona Bluetooth.
- Selecciona AirPods para conectarte.
- Abre el menú Inicio en Windows y haz clic en Zoom.
- Haz clic en el ícono de ajustes en la esquina superior derecha para abrir la configuración de Zoom.
- Haz clic en la pestaña Audio en el panel izquierdo.
- Selecciona AirPods en el menú «Altavoz». Verás este menú en el panel superior derecho. Hay dos opciones aquí, y cada una tiene sus pros y sus contras:
- La elección de auriculares (auriculares con micrófono) o audio AG manos libres (audio AG manos libres) permite usar el micrófono incorporado en los AirPods. La desventaja de esta opción es que el audio es solo de «calidad telefónica» y peor que la calidad estéreo.
- Elegir auriculares o estéreo suena bien, pero debes usar el micrófono o la cámara web integrados de tu computadora en lugar del micrófono de los AirPods. Esta es una opción que te brinda una buena calidad de sonido, pero significa que debes sentarte frente a tu computadora cuando quieras hablar.
- Haz clic en Test Speaker para escuchar un sonido de muestra a través de los AirPods y ajusta el sonido si es necesario.
- Selecciona un micrófono en el menú «Micrófono». Si deseas usar el micrófono incorporado de los AirPods y seleccionaste previamente Auriculares o Manos libres, puedes elegir los AirPods aquí. Si eliges Auriculares o Estéreo, debes elegir un micrófono diferente: el micrófono AirPods no funcionará.
- Usa el botón Test Mic para probar el micrófono y ajustar la corredera si es necesario.
- Únete a una reunión de Zoom. Ahora que has seleccionado AirPods en la configuración de sonido, Zoom reproducirá todo el audio a través de los AirPods y usará los AirPods como micrófono (si lo has seleccionado) siempre que los AirPods estén conectados a la computadora.
¿Por qué los AirPods suenan mal cuando están conectados a Zoom en Windows?
Muchas personas se han quejado de la calidad del sonido de los AirPods cuando se usan en Zoom. Cuando conectas AirPods a Windows, Windows crea dos dispositivos: uno para el modo de auriculares y otro para el modo de auriculares con micrófono.
Elegir Auriculares o Estéreo admite un sonido de buena calidad, pero no permite usar el micrófono incorporado en los AirPods.
Elegir un auricular (auriculares con micrófono) o manos libres AG Audio (manos libres AG Audio) le permite usar el micrófono de los AirPods, pero la calidad del sonido es terrible, porque es solo la calidad de sonido del «teléfono». Esta es la Desventaja de Bluetooth en Windows.
La mejor solución es usar AirPods en modo Auriculares y usar el micrófono o la cámara web integrados de la computadora para hablar.
Conectar AirPods a Zoom en Mac
Desconecta los AirPods de otro dispositivo. Si los AirPods ya están conectados a otro dispositivo, como un iPhone o Apple TV, apaga Bluetooth en ese dispositivo para desconectarte de los AirPods. Debido a que los AirPods se conectan automáticamente a dispositivos conectados previamente, debes asegurarte de que tus AirPods estén listos para conectarse a tu Mac.
Asegúrate de que Zoom pueda usar el micrófono de tu Mac. La primera vez que uses Zoom en tu Mac, se te pedirá que le dés permiso a la aplicación para acceder al micrófono. Si deniegas sin darte cuenta ese acceso, el participante de la llamada no podrá escucharlo. Para evitar meterse en una situación incómoda, debes verificar el acceso:
- Haz clic en el menú Apple y elige Preferencias del Sistema.
- Haz clic en Sistema y privacidad.
- Haz clic en la pestaña Privacidad.
- Haz clic en el icono del candado e ingrese la contraseña.
- Selecciona Micrófono en el panel izquierdo.
- Marca la casilla junto a Zoom en el panel derecho si aún no está marcada.
Conectar AirPods a Mac
Si has usado AirPods en Mac antes (o en un iPhone/iPad con el mismo ID de Apple), simplemente colócate los AirPods en la oreja, haz clic en el icono de Bluetooth o altavoz en la esquina superior derecha de la pantalla y luego selecciona AirPods.
Si nunca has conectado sus AirPods a su Mac, sigue estos pasos:
- Coloca los AirPods en el estuche de carga y abre la tapa.
- Haz clic en el menú Apple y elije Preferencias del sistema > Bluetooth.
- Mantén presionado el botón redondo en el estuche de carga hasta que veas la luz blanca parpadeando.
- Selecciona AirPods cuando veas la selección y haz clic en Conectar.
- Abre Zoom en Launchpad o en la carpeta Aplicaciones de tu Mac.
- Haz clic en tu foto de perfil en la esquina superior derecha y selecciona Configuración.
- Haz clic en la pestaña Audio en el panel izquierdo.
- Selecciona AirPods en el menú «Altavoz». Esta es una operación que pide a Zoom que reproduzca el audio de la reunión a través de AirPods.
- Haz clic en Probar altavoz para escuchar el sonido de muestra a través de los AirPods y ajustar el volumen.
- Selecciona AirPods en el menú «Micrófono». Esta es una operación que requiere que Zoom use el micrófono incorporado en los AirPods. Si deseas utilizar otro micrófono, puedes elegir en el menú.
- Haz clic en Probar micrófono para probar el volumen del micrófono y ajusta el control deslizante si es necesario.
Únete a una reunión de Zoom. Ahora que has seleccionado AirPods en la configuración de audio, Zoom reproducirá todo el audio a través de los AirPods y usará el micrófono de los AirPods (si lo has seleccionado) siempre que los Airpods estén conectados a tu Mac.
